Welkom bezoeker, Wilt u inloggen of registreren?

Zoeken

Winkelwagen

0 product(en) - 0,00€ Toon winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg!

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Bij het bestellen van een product kunnen wij u het product naar u opsturen of u kunt het bij ons afhalen. Wanneer u een abonnement, toestel of accessoire bestelt, zijn wij genoodzaakt u een bijdrage voor de verzending in rekening te brengen. Deze bijdrage vindt u overzichtelijk terug in de winkelmand tijdens het afronden van uw bestelling. Deze kosten zijn afhankelijk van uw bezorgmethode en bedragen:

Voor een los toestel:€6,75

Voor een accessoire: €0,00

Voor een tweede hands toestel:€1,95

Voor een Tablet:€6,75

 

Hoe plaats ik een bestelling?

U plaatst uw bestelling door enkele eenvoudige stappen te volgen. Wij garanderen daarbij de privacy en de veiligheid van de door u geplaatste bestelling. Een bestelling kunt u plaatsen op de volgende manieren:

Online bestellen

U selecteert het product van uw keuze. Daarna volgt u de stappen op het scherm en gaat u (tot slot) naar de winkelmand. In de winkelmand vult u de gevraagde gegevens in, maakt u een keuze uit alle betaalmethodes en rondt u de bestelling af. Dit is de snelste manier van bestellen. Bovendien kunt u kiezen voor de veilige, snelle iDeal-betaling.

Bestellen per mail

U mailt uw bestelling door naar het contactadres waarna een van onze medewerkers contact met u zal opnemen om de bestelling te controleren en af te handelen.

Voor alle bestellingen geldt dat het mogelijk is om binnen 7 dagen, zonder opgaaf van reden, het product te retourneren, conform de regels van de Wet Kopen Op Afstand. Van uitzondering hierop zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het ongebruikt en in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking teruggestuurd wordt. De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening.

 

Wat is het voordeel van een losse GSM?

Een losse GSM bestellen betekent dat u alleen een mobiele telefoon ontvangt. Dat kan handig zijn als u nu bijvoorbeeld pre-paid belt en daar heel tevreden over bent maar wel van GSM toestel wilt veranderen.

 

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Al prijzen en tarieven op onze site zijn standaard inclusief 21% BTW, tenzij dit anders staat vermeld.

 

Wat is een simlock op een toestellen?

Wanneer een toestel een simlock heeft, kunt u dit toestel alleen gebruiken met een abonnement van een bepaalde provider. De gsm toestellen die worden aangeboden op onze site zijn simlock vrij tenzij bij de specificaties duidelijk wordt aangegeven dat er een simlock op het toestel zit. Ook kunt u een toestel met simlock herkennen aan de naam. Wanneer de naam van een provider terugkomt in de toestelnaam, dan zit er een simlock op het toestel.

 

Wat is het verschil tussen een losse GSM en een GSM met abonnement?

Een losse GSM is een GSM toestel zonder abonnement. Wanneer u een losse GSM heeft besteld, ontvangt u van ons alleen een mobiele telefoon. U kunt in principe elke simkaart met uw mobiele telefoon gebruiken.

Alleen de toestellen met een providernaam in de naam van het toestel, bijvoorbeeld de Vodafone BlackBerry 9700, zijn voorzien van een simlock. Dit houdt in dat deze toestellen alleen werken met een simkaart van de desbetreffende provider.

 

Kan ik mijn bestelling afhalen?

U kunt uw bestelling zowel ophalen of laten opsturen.

 

Kan ik ook persoonlijk iemand spreken?

Voor een snelle antwoord op uw vragen kunt u Abdulrahman Dinci spreken, 06-42420808.

 

Kan ik een bestelling retourneren?

Je hebt het recht de koop van de producten te ontbinden binnen zeven werkdagen nadat de producten zijn geleverd. Teruggestuurde producten dienen onbeschadigd, compleet en ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te zitten. Aangebrachte verzegelingen mogen niet verbroken zijn.

Voor het retour sturen van een product dien je altijd eerst contact op te nemen met Abdulrahman Dinci: 06-42420808.

 

Het door mij gewenste toestel of toestelkleur staat niet op de site. Wat nu?

Als het gewenste toestel of de gewenste toestelkleur niet op onze site staat, kunnen we je vooralsnog te dienst staan. U kunt ons benaderen via mail of telefoon om aan te geven naar welk product(en) u op zoekt bent. Wij zullen dan beijken of we u kunnen helpen met uw zoektocht.

Stunt Telecom © 2013 - Alle prijzen zijn inclusief 21% btw